Dasar Privasi QariLive

1. Skop & Siapa yang dilindungi

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan QariLive, termasuk: (a) laman web QariLive, (b) aplikasi mudah alih QariLive, (c) peranti Jam Azan & paparan streaming QariLive, dan (d) dashboard atau portal yang digunakan oleh Qari, masjid, tahfiz, sekolah, dan rakan pengedar.

2. Maklumat yang kami kumpulkan

Jenis maklumat yang dikumpul bergantung kepada bagaimana anda menggunakan QariLive:

• Maklumat akaun & profil — seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan yang dihash, nama institusi, jawatan PIC, dan butiran pendaftaran lain.
• Maklumat Qari — seperti latar belakang asas, pautan rakaman bacaan, pilihan jadual bacaan dan status kelulusan.
• Maklumat penggunaan — seperti halaman yang dilawati, masa log masuk, butiran interaksi dengan aplikasi dan peranti QariLive (contohnya saluran bacaan yang dimainkan).
• Maklumat teknikal — seperti jenis pelayar (browser), sistem operasi, alamat IP secara umum, dan maklumat konfigurasi peranti Jam Azan QariLive.
• Maklumat pembayaran — sekiranya anda membuat langganan atau bayaran, rekod transaksi akan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang patuh dan kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk rekod (bukan butiran penuh kad).
• Komunikasi & sokongan — seperti emel, mesej WhatsApp atau borang sokongan yang anda hantar kepada pasukan QariLive.

3. Bagaimana kami menggunakan maklumat anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengendalikan perkhidmatan — termasuk mengurus pendaftaran akaun, jadual bacaan Qari, langganan masjid/tahfiz dan konfigurasi peranti QariLive.
• Komunikasi — menghantar notifikasi berkaitan akaun, status kelulusan, pengumuman teknikal, serta maklumat program atau latihan yang berkaitan.
• Penambahbaikan produk — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, kestabilan sistem dan kandungan.
• Keselamatan & pencegahan salah guna — mengesan aktiviti luar biasa, cubaan akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan sistem.
• Pematuhan undang-undang — mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk permintaan sah daripada pihak berkuasa jika perlu.

4. Kuki & teknologi penjejak

Laman web QariLive mungkin menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk: (a) mengekalkan sesi log masuk anda, (b) mengingati pilihan bahasa, dan (c) menganalisis trafik secara umum. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi beberapa fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

5. Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi berikut:

• Penyedia perkhidmatan — seperti penyedia hosting, sistem pembayaran, atau khidmat analitik yang membantu kami mengendalikan QariLive.
• Institusi anda — sebagai contoh, maklumat asas akaun Qari boleh dihubungkan dengan institusi (tahfiz, sekolah, masjid) yang berdaftar di bawah QariLive.
• Keperluan undang-undang — jika diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang sah.
• Situasi korporat — seperti penggabungan atau pengambilalihan yang melibatkan QariLive, di mana data mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan kawalan privasi yang setara.

6. Tempoh penyimpanan data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, kecuali jika tempoh yang lebih panjang diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menganonimkannya dengan cara yang selamat.

7. Keselamatan maklumat

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, termasuk kawalan akses, penyulitan tertentu dan pemantauan sistem. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat, dan kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan pihak lain.

8. Hak anda terhadap data peribadi

Bergantung kepada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses — meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan — meminta kami mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk memadam — dalam keadaan tertentu, meminta kami memadam maklumat tertentu yang tidak lagi diperlukan.
• Hak untuk menarik balik persetujuan — jika pemprosesan bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui emel yang dinyatakan di bahagian “Hubungi kami”. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

9. Penggunaan oleh pelajar & kanak-kanak

QariLive kadangkala digunakan oleh institusi yang melibatkan pelajar dan remaja. Akaun rasmi hendaklah didaftarkan dan diurus oleh pihak pentadbiran institusi atau wakil yang diberi kuasa. Jika kami mendapati maklumat kanak-kanak dikumpul tanpa kebenaran sewajarnya melalui saluran rasmi, kami akan mengambil langkah untuk memadam atau melindunginya mengikut keperluan undang-undang.

10. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada sistem, perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di laman ini bersama tarikh kemas kini. Jika perubahan besar dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui emel atau notifikasi lain yang bersesuaian.

11. Hubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi:

• QariLive • IT People Sdn Bhd
• Emel rasmi: support@qarilive.my